Salta il contenuto
Soli 3€ di spedizione per ordini sopra i 69€
Soli 3€ di spedizione per ordini sopra i 69€

Spedizione e Resi

DOG Power S.r.l. accetta ordini solo con spedizione in territorio italiano.
Per ogni ordine effettuato sul Portale, DOG Power S.r.l. emette fattura  , nel caso sia espressamente richiesta, o scontrino. Per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Per l’emissione della fattura comunicare entro 10 ore da l’ordine, tutti i dati fiscali necessari all’emissione della stessa.

Tempi e Modalità di Spedizione:

DOG Performance spedisce i suoi prodotti dal Lunedì al Venerdì.
Tutti gli ordini arrivati entro le 11:30 del mattino, verranno spedito in giornata (salvo problematiche logistiche impreviste o del corriere). Tutti gli ordini arrivati dopo le 11:30 del mattino verranno spedite il giorno dopo, fatta eccezione per il Venerdì, in quanto non spediamo nel fine settimana e di conseguenza i pacchi verranno spediti il primo giorno lavorativo utile successivo.

Spedizione Express:
Il costo di spedizione express è di 3€ iva inclusa.
Spedizione Gratuita per ordini superiori a 69,00

Spedizione Flessibile:
La spedizione flessibile da la possibilità al cliente di concordare il giorno della consegna, e prevede un supplemento di 4,50 e non beneficia della spedizione gratuita

Tempi di spedizione:
Elaborazione dell'ordine: 1 giorno lavorativo
Tempi di spedizione: da 1 a 4 giorni lavorativi in base alla posizione geografica del cliente.
I tempi medi per le spedizioni nel nord Italia sono 1 giorno lavorativo;
I tempi di spedizione per il centro Italia: 1 o 2 Giorni Lavorativi;
Tempi di spedizione per il sud: 2 o 3 giorni lavorativi;
Isole Maggiori: 3 o 4 giorni lavorativi ore;
Isole minori e zone difficilmente raggiungibili: 3 o 7 giorni lavorativi.

Salvo promozioni specificate sul Portale, le spese di spedizione, indicate nel Portale, sono a carico del Cliente e sono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine che comprende anche le spese di spedizione.
Nel Portale sono indicate le tempistiche stimate per l’evasione dell’ordine e la consegna al cliente dei beni acquistati.

In ogni caso DOG Power S.r.l. non si occuperà della spedizione dei beni oggetto dell’ordine che verrà invece effettuata da un vettore professionista (corriere espresso) secondo quanto indicato nel Portale e nessuna responsabilità potrà essere imputata ad DOG Power S.r.l. in caso di ritardo da parte del corriere o in relazione a qualsiasi altro evento o circostanza relativa alla spedizione della merce da parte del corriere.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che:

  • il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura;

  • l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

  • Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti all'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (DOG Power S.r.l.).

Nota sulle spese di reso:

  • In caso di problematiche relative a prodotti, come:
  • Prodotto danneggiato
  • Prodotto diverso da quello ordinato
in queste circostanze le spese di reso saranno a carico di DOG Performance


In caso di resi per errore di quantità d'ordine, o prodotto scelto in maniera errata dal cliente, o per qualsiasi altra motivazione non imputabile a DOG Performance, le spese di reso sono a carico del cliente, e prevede un costo di 10,00€

NOTA BENE: I termini e condizioni presenti in questa pagina potrebbero essere modificate senza preavviso, quindi il cliente è tenuto a verificarle prima di ogni acquisto

Per qualsiasi informazione contattaci via email a commerciale@dogperformance.com o telefonicamente al +39032281259

Ultimo aggiornamento: 28/03/2023